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Ludo'vergne

Livraison et retours

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En cas de retard dans la livraison, La Ludo'vergne ne procédera à aucun dédommagement.

 

Politique de retour et d'échange

Retour de produits

Conformément à l'article L121-16 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de la commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas contre échange ou remboursement. Les frais de retour seront alors à votre charge.
Seul le prix du ou des produits achetés, plus les frais de port de la commande initiale, seront remboursés à la condition que ces produits soient impérativement retournés en parfait état.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Les nouveaux frais de port engendrés par le retour vers le propriétaire du produit en mauvais état, restent à sa charge.
Les remboursements sont conditionnés au respect des règles prévues par le présent article.
Le remboursement interviendra dans les meilleurs délais après réception et contrôle des produits et sera effectué par le crédit de la carte bancaire utilisée.
Les retours doivent être adressés à l'adresse suivante :
Ludo'vergne
8 Place Saint Jean 63600 Ambert

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