Conditions d’utilisation

Généralités

Ces conditions générales de vente régissent tous rapports entre l'entreprise "Ludo'vergne" et les clients dans tous les domaines de l'activité de l'entreprise.
Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande des produits. En choisissant d'acheter des produits à la Ludo'vergne, le client accepte expressément les termes énoncés ci-après.
En cas de contradiction entre les présentes conditions générales de vente et tout autre document figurant sur le site, les présentes conditions générales prévalent.

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors participation aux frais d'expédition.
Toutes les commandes sont payables en euros.

La Ludo'vergne se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre de produits et de prix de ces mêmes produits.
Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité.
Nos ventes sont conclues avec réserve de propriété.
Les produits demeurent propriété du la Ludo'vergne jusqu'au complet paiement du prix.

Validation de la commande

Lorsque vous cliquer sur le bouton "Valider votre Commande", vous déclarez accepter pleinement et sans réserve l'intégralité des présentes Conditions générales de vente.
Les données enregistrées par la Ludo'vergne constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par La Ludo'vergne et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

Disponibilités des Produits

Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles et en cas de rupture dans nos stocks, dans la limite de disponibilité chez nos fournisseurs.
Une indication sur la disponibilité des produits vous est fournie à titre indicatif.
Leur disponibilité réelle sera confirmée par mail avec la confirmation de la réception de la commande.
En cas d'indisponibilité d'achat de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail.
Vous pourrez alors demander l'annulation ou la modification de votre commande par mail en réponse.
Les commandes ne peuvent pas être envoyées en plusieurs envois sauf accord express.

Précommandes : Si votre commande contient un ou plusieurs articles en précommande dont la sortie est prévue ultérieurement, alors l'ensemble de votre commande vous sera expédiée lors de leur arrivée dans notre stock.

Livraison et tarifs

Les produits sont livrés en fonction de votre choix (Colissimo, Chronopost ou UPS) à l'adresse de livraison que vous avez indiquée dans le formulaire de commande.
Les frais de livraison sont à votre charge et sont facturés en supplément du prix de vente des produits :
- France métropolitaine envoi classique : 6 euros pour un montant de commande inférieur à 60 euros, gratuit au-delà.

- France métropolitaine envoi express : 9 euros pour un montant de commande inférieure à 80 euros, gratuit au-delà.

-France métropolitaine envoi en point relais UPS : 3 euros pour un montant de commande inférieur à 40 euros, gratuit au-delà.
- Nous ne faisons de pas de livraisons dans les DOM TOM ou ailleurs.
La Ludo'vergne ne peut être tenu responsable d'un retard dû à une grève ou à tout autre événement ne permettant pas l'acheminement des produits.
En cas de retard dans la livraison, La Ludo'vergne ne procédera à aucun dédommagement.

Modes de Paiement

Le règlement de vos achats peut s'effectuer par :
- Cartes bancaires : Visa, Visa Premier, Eurocard et Mastercard, Gold Mastercard et la plupart des cartes bancaires étrangères.
- Chèques : à libeller à l'ordre de « Ludo'vergne ». Nous n'acceptons que les chèques en Euros, émis par une banque domiciliée sur le territoire français. Nous n'acceptons pas les chèques libellés "Eurochèque". La marchandise est expédiée ou réservée en cas de commande partielle ou précommande dès réception du chèque.

Retour de produits

Conformément à l'article L121-16 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la livraison de la commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas contre échange ou remboursement. Les frais de retour seront alors à votre charge.
Seul le prix du ou des produits achetés, plus les frais de port de la commande initiale, seront remboursés à la condition que ces produits soient impérativement retournés en parfait état.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Les nouveaux frais de port engendrés par le retour vers le propriétaire du produit en mauvais état, restent à sa charge.
Les remboursements sont conditionnés au respect des règles prévues par le présent article.
Le remboursement interviendra dans les meilleurs délais après réception et contrôle des produits et sera effectué par le crédit de la carte bancaire utilisée.
Les retours doivent être adressés à l'adresse suivante :
Ludo'vergne
8 Place Saint Jean 63600 Ambert

Service clientèle

Les demandes d'information peuvent être faites par téléphone au 06 20 88 74 47 ou par courriel: ludovergne63@gmail.com.

Propriété Intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site ludovergne.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle est autorisée. Toute reproduction totale ou partielle du site ludovergne.com est strictement interdite.

Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de l'entreprise Ludo'vergne ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés.
l'entreprise Ludo'vergne n'est responsable que du contenu des pages qu'elle édite sur son site.
En cas d'erreur entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, l'entreprise Ludo'vergne ne saurait voir sa responsabilité engagée.

Droit Applicable. Litiges

Le présent contrat est soumis à la loi française.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Informations nominatives

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne ou par courrier à Ludo'vergne, 8 Place Saint Jean, 63600 Ambert, en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse.

Autres informations
EI Ludo'vergne au capital de 16.000 euros- SIRET : 904 435 484 00012 - n° Intra-Communautaire : FR 57904435484 - code APE : 4789Z - 

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